商品レコメンド機能(クロスセル機能)で売上アップ
aishipの商品レコメンド機能(クロスセル機能)
商品レコメンド機能(クロスセル機能)
商品レコメンド(クロスセル)とは、ある商品の購入者や購入希望者に対して、関連する別の商品も推薦(=レコメンド)して、販売に繋げることです。例えばPCを購入しようとしている顧客に対し、プリンタやデジタルカメラなどの関連商品を同時に推奨することや、ハンバーガーショップでハンバーガーを頼むと必ずポテトやドリンクを勧められるのも商品レコメンド(クロスセル)です。
関連商品を含めて勧めることで、顧客にとっては必要になりそうなもの、欲しい商品や情報をスムーズに知ることができ、販売側としては売り上げが上がるというメリットがあります。
商品レコメンド(クロスセル)をについて最も分かりやすい例の一つが、通販サイト「Amazon.co.jp」の例です。例えば本のコーナーで一冊本を選び、商品紹介ページを開いてみると「あわせて買いたい」と「この本を買った人はこんな本も買っています」というコーナーがあります。
これらは、購買履歴を分析した上で関連性が高い商品を推薦するコーナーで、自分の興味のある本に関連性のある別の本を紹介(レコメンド)されれば、自ずとその別の本にも興味が沸くでしょう。
こうした提案は客単価の向上につながるだけでなく、顧客から見ても欲しい商品やテーマに関連する情報を教えてくれるため、顧客満足の向上にもつながります。
aiship商品レコメンド機能(クロスセル機能)の特徴
aishipの商品レコメンド機能(クロスセル機能)は、商品詳細画面にて、関連商品を表示する機能です。関連商品を推薦するため顧客の購入意欲をかきたて、販売につなげる有効なツールとなっています。関連商品を管理画面で設定できます。商品の購入者または購入希望者に対して、その商品に関連する別の商品あるいは組み合わせ商品などを推奨(レコメンド)することで、顧客あたり購買品目数の向上を図ることができます。無料でaishipの商品レコメンド機能(クロスセル機能)をお試しください。































